Consultoria em GLPI
Sobre o GLPI
O GLPI é o sistema open source mais completo para gestão de serviços e ativos, amplamente utilizado por empresas e instituições em todo o mundo. Permite centralizar o controle de chamados de suporte, incidentes, problemas e mudanças, além de oferecer recursos completos para o inventário de equipamentos, softwares e contratos.
- Gestão de atendimentos (Chamados).
- Gestão de mudanças e problemas.
- Inventário de ativos automatizado.
- Análise de impacto.
- Base de conhecimento.
- Reserva de equipamentos.
- Gestão de fornecedores, contratros, orçamentos, certificados, licenças e projetos.
Como podemos ajudar
Somos consultoria especializada em implantação, administração e suporte. Fale com um de nossos especialistas e agende uma demonstração.
Consultoria
Consultores de negócio para revisão de processos, estudo dos casos de uso, planejamento e execução de projetos.
Implantação
Instalação, configuração e customização da ferramenta de acordo com as necessidades e processos operacionais do cliente.
Treinamentos
Treinamentos rápidos para administradores, atendentes e usuários finais para melhor utilização da ferramenta. Saiba mais...
Integrações
Soluções customizadas para integração do GLPI com sistemas externos e automação de tarefas.
Administração e Configuração
Gerenciamento completo da ferramenta para atendimento às demandas e configurações dos clientes.
Suporte Técnico
Suporte técnico especializado para atendimento a dúvidas, solicitações de serviços e resolução de problemas.
Hospedagem
Infraestrutura para hospedagem em nuvem, otimizada para o GLPI e gerenciada por especialistas. Saiba mais...
Monitoramento
Monitoramento da disponibilidade e performance em tempo real e proatividade para o suporte técnico.
Artigos sobre GLPI
Como criar dashboards e relatórios no GLPI?
Principais dúvidas sobre o GLPI
İSTEK Foundation e GLPI – Caso de Sucesso
