O GTP Group é um dos principais provedores de serviços no Chile, atuando nos setores de internet, telefonia e TV.
Atualmente o GTD Group atende a mais de:
- 250.000 clientes de internet;
- 160.000 clientes de TV por assinatura;
- 250.000 clientes de telefonia.
Objetivo:
O GTD Group precisava de uma solução escalável, capaz de monitorar toda a sua infraestrutura, além de suporte confiável.
Requisitos:
Considerando o número de clientes, o GTD Group precisava monitorar uma vasta gama de dispositivos diferentes em sua rede. Como a maioria deles suporta SNMP, conseguir isso com o Zabbix foi trivial. Além disso, era essencial manter e gerenciar com eficácia os dados históricos coletados de todos os dispositivos. Com isso em mente, requisitos adicionais implicavam suporte a mecanismos de banco de dados mais rápidos e uma API poderosa.
Abordagem:
Tendo usado anteriormente outras soluções de monitoramento, a primeira diferença perceptível na abordagem foi a facilidade do processo de configuração com o Zabbix, graças em parte aos recursos e à documentação integrados da ferramenta.
Resultados de negócios:
“Você pode monitorar qualquer dispositivo, esse é o melhor recurso do Zabbix” – Joel Urtubia Ugarte, engenheiro sênior de inteligência de rede.
- Visibilidade total da rede e dos dispositivos do cliente, permitindo saber sobre qualquer interrupção antes do usuário final e tomar as medidas necessárias;
- Capacidade de monitorar praticamente qualquer dispositivo de rede imediatamente e ter os dados visualizados em gráficos e mapas;
- Gatilhos flexíveis para ser notificado sobre as causas raiz do problema;
- Gatilhos flexíveis para ser notificado sobre as causas raiz do problema;
- Melhoria no desempenho e estabilidade do monitoramento;
- Custo total de propriedade (TCO) muito baixo em comparação com as ferramentas de monitoramento utilizadas anteriormente.
Com o Zabbix configurado e em operação desde 2010, a equipe liderada por Ciro Vera conseguiu monitorar sem esforço mais de 100.000 dispositivos, todos com um único servidor Zabbix, garantindo assim serviços de qualidade aos seus clientes.
Estatísticas do Zabbix:
- Número de hosts: ~120.000
- Número de itens: ~630.000
- Número de gatilhos: ~320.000
- NVPS: ~4.500
Fonte: Zabbix Blog, publicado em 27/03/2019
